맥북에어 M1 ESC 키 오류 먹통 인 경우 해결법

맥북에어 M1 키보드 중 ESC키 먹통

잘 쓰던 맥북에어의 ESC키가 눌리지 않아서 홍대 위니아 애플 AS센터를 찾았습니다. 기사님과 함께 봤으나, 유상 점검을 하는 수밖에 없다고 해서 제가 직접 해결한 방법을 공유합니다.

이렇게 눌린 키는 표시됩니다.

키보드 테스트 사이트 (링크)

기사님께 증상을 설명하고 집에서 키보드 테스트를 했던 사이트를 보여주면서, 키보드의 키를 하나하나 눌러서 작동 여부를 함께 확인했습니다.

 

 

키보드 작동 안됨 증상

• ESC 버튼을 눌러도 아무 일도 일어나지 않음
• ESC 키가 간헐적으로 응답할 때도 있고 응답하지 않을 때도 있음

 

키보드 작동 안됨 으로 인한 문제

• 유튜브 등 영상 시청에서 전체 화면에서 돌아오기가 어려워짐
• 강제 종료 - Option+Command+ESC를 사용할 수 없음

 

 

기사님의 맥북 키보드 이상 여부 진단 로직

1. 물리적인 문제인가?
   1. 단순 이물질이 끼어서 세척 정도로 끝날 수 있는가?
   2. 키에 문제가 생겼다면 ESC키 하나만 교체해서 수리가 되는 문제인가?
   3. ESC 키 외에 키판 전체에 생긴 문제라서 키판 + 배터리를 함께 갈아야 하는 문제인가? (키보드 판과 배터리가 붙어 있다고 합니다)
2. 소프트웨어적인 문제인가?
   1. 키보드 테스트 사이트에서 눌러지는 것으로 판단
   2. 맥북 자체의 가상 키보드에서 확인 (링크)
      1. 시스템 환경설정 > 손쉬운 사용 > 키보드 > 뷰어

물리적 버튼을 눌러, 위 가상화면 키보드에서 작동하는지 확인할 수 있음

 

 

 

만약, 위 가상키보드에서 esc 버튼이 작동하는 것이 확인되는 경우, '재부팅'을 하면 정상작동을 할 가능성이 거의 100%입니다. 

혹 재부팅으로도 안되면 siri 설정을 강제로 종료해 주는 방법도 있습니다.

 

모든 전자제품이 오작동을 하면, 우선은 '재부팅'부터 해 보는 것이 좋겠습니다. 

 

고쳤다. ^_^